Vodafone Türkiye, 2026-27 Mali Yılı İlk Çeyrek Verilerini Paylaştı

2026-27 Mali Yılı İlk Çeyrek Sonuçları

Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk çeyrek sonuçlarını açıkladı. Nisan ile Haziran 2026 dönemini kapsayan bu süreçte, şirketin servis gelirleri 38,2 milyar TL olarak belirlendi. Mobil abone sayısı ise 25,4 milyona ulaştı. M2M (makineler arası iletişim) dahil toplam mobil abone sayısı ise 32,3 milyon oldu. Faturalı abonelerin sayısı ise 88 bin artışla 21,8 milyon seviyesine çıktı ve toplam abone bazının %85,8’ini oluşturdu.

Dijital Müşteri ve Kullanım Verileri

Vodafone Türkiye, dijital deneyim sunma amacıyla önemli adımlar atıyor. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital platformlardan yararlanan aylık aktif müşteri sayısı 17 milyona erişti. Bu dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen toplam etkileşim ise 300 milyonu aştı. İlk çeyrekte müşterilerin mobil veri kullanımı 1.650 petabyte olarak kaydedildi. Ayrıca, yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in kullanıcı sayısı 10,44 milyona ulaştı.

Vodafone’un yapay zeka destekli dijital asistanı TOBi, 6 milyon müşteriyle etkileşime geçerek toplamda 46 milyon konuşma başlattı. TOBi’ye gelen taleplerin %92’si ilk iletişimde çözüme kavuştu. Müşterilerin TOBi Voice platformu üzerinden hizmet alma oranı ise %57’ye yükseldi.

Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, bu çeyrek sonuçlarını değerlendirirken, şirketin 20 yıllık geçmişinde toplumsal ve ekonomik gelişime katkıda bulunduğunu vurguladı. Aksoy, toplam yatırım miktarının 500 milyar TL’yi aştığını belirtti ve dijitalleşme sürecine katkı sağlamaya devam edeceklerini ifade etti.