Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, 2020 yılında kullanıma sunduğu mobil uygulaması ile büyük başarılar elde etti. Bugüne kadar Android ve iOS platformlarında 200 binden fazla kez indirilen KOSKİ Mobil Uygulaması, yıllık ortalama 10 milyon etkileşim alarak, dijital hizmetlerin ne denli önemli olduğunu ortaya koyuyor.
KOSKİ’nin Dijital Hizmetleri Hızla Gelişiyor
KOSKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetlerine daha hızlı ve güvenilir bir şekilde erişim sağlaması amacıyla dijital hizmetlerini sürekli olarak geliştirmektedir. Uygulama, kullanıcılara abonelik işlemlerinden fatura sorgulamalarına kadar pek çok hizmet sunmaktadır. Bu sayede, vatandaşlar işlemlerini tek noktadan gerçekleştirebiliyorlar.
KOSKİ Online İşlemler platformunda ise 360 binden fazla kayıtlı üye bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden sunulan hizmetler arasında yeni abonelik başvurusu, fatura oluşturma ve düzeltme gibi işlemler yer almaktadır.
Uygulamanın sunmuş olduğu hizmetler arasında su kesintileri ve arızalarla ilgili bilgilere ulaşma kolaylığı da bulunmaktadır. Bununla birlikte, muhtar ihbar hattı ile abonelik ve ödeme işlemleri dijital kanallar üzerinden yapılabiliyor.
Kocaeli'de Dijital Dönüşüm Etkisi
Kocaeli'deki vatandaşlar için dijital hizmetlerin giderek önem kazandığı bu dönemde, KOSKİ Mobil Uygulaması'nın popülaritesi, kentteki dijital dönüşüm sürecini de hızlandırmaktadır. Kocaeli, dijitalleşme yolunda atılan bu adımlarla, vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştırmakta ve kamu hizmetlerine erişimdeki engelleri azaltmaktadır.
YORUMLAR (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.